2021年1月18日，中国北京——今日，Airbnb爱彼迎召开线上媒体沟通会，发布了《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》，并揭晓了2020年度爱彼迎房东大奖（Bélo Awards）的最终得主。爱彼迎中国供应链负责人张舒先生发表主题演讲，回顾了爱彼迎房东社区乘风破浪、向阳生长的一年。爱彼迎中国总裁彭韬以及爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿也在线上向中国房东社区送出新年祝福，激励房东们在2021年与爱彼迎共同书写新的精彩。

“这是我们连续第二年发布房东社区报告，提炼了爱彼迎房东们在特殊的2020年所展现出来的韧性和凝聚力，”爱彼迎中国供应链负责人张舒表示，“在最新疫情发展形势下，这份报告不仅是对过往的一个总结，更让我们拥有了积极应对未来挑战的宝贵经验和必胜信心。爱彼迎将继续运用平台优势和技术力量，积极赋能房东社区，为广大旅行者创造‘家在四方’的归属感，为当地社区创造更大的社会和经济价值。”

全新房东报告出炉，描绘疫情之下社区的变与不变

《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》以全球房东社区的发展为切入点，着重总结了中国房东社区多元创变、乘风破浪的2020年。自2008年至今，爱彼迎已经创造出了一个超千亿美元的房东经济体，全球房东累积收入约合人民币7260亿元。因为有房东，才有爱彼迎。为了更好地聆听社区的声音，爱彼迎特别在2020年设立了“房东咨询委员会”，来自中国杭州的房东宁轶作为中国房东代表加入到其中，为社区建设建言献策。

报告显示，爱彼迎中国房东背景更趋多元。除了以高学历的“斜杠”青年为主——82%的中国房东拥有其他全职或兼职工作，9成以上房东拥有大学以上学历——越来越多来自艺术娱乐、互联网和房地产的从业人员成为了民宿房东。基于对生活及当地社区的热爱，爱彼迎房东们堪比行走的“旅游种草机”，积极地向旅行者介绍家乡之美。超9成受访中国房东会在接待房客时提供游玩建议，约8成房客表示他们会根据房东的推荐在当地游玩。房东们把当地鲜为人知的宝藏玩法带给了旅行者们，同时也为所在街区及社区带来可观的经济收益。九成房东推荐的商家为最地道的本地商家，91%的推荐商铺位于房源所在街区或社区。

在非同寻常的2020年，爱彼迎中国房东社区也展现出了史无前例的凝聚力。在平台推出扶持举措的基础上，社区积极互助，爱彼迎房东学院携手各类房东讲师，在去年共同推出了40期精彩的主题课程及系列图文。各地房东亦积极创新，通过加强安全防护、转型周租月租、进行房源升级、资源整合“民宿+”、以新需求引爆新产品等“花式自救”，拥抱新常态下的新旅游。经历了去年的疫情，房东群体经营信心不减。未来一年，90%的受访房东表示非常愿意以及很愿意在爱彼迎继续做房东，并将把提升房源品质视为重中之重。

年度房东大奖揭晓，聚焦传递“榜样精神”的爱彼迎房东

当天，爱彼迎2020年度房东大奖最终获奖名单正式揭晓。自2017年在中国推出以来，爱彼迎年度房东大奖已连续举办了5届。疫情之下，本届房东大奖的报名评选活动仍然火热，共收集到来自中国80座城市的近700个报名故事，其中超半数房东报名参与“房源设计奖”的评选。

经过激烈角逐，大理房东Chang和成都房东郭琪凭借独特的设计审美荣获今年的“房源设计奖”；桂林房东Betty和重庆“谢小姐的家”民宿房东凭借持续的真诚付出而获得了“待客之道奖”；“社区贡献奖”则颁给了两位社区小队长——成都房东天繁和广州房东大敏，肯定她们在2020年让社区生长出了另外一番凝聚力；整合民宿房源及非遗文化体验的广州房东May，以及积极探索乡村民宿的苏州房东Alex，将“创新精神奖”收入囊中；武汉房东Kenny和张家界房东Shui因为在抗击疫情中的突出表现而斩获今年活动特设的“年度战疫房东大奖”。

“年度战疫房东”、武汉房东Kenny说道：“作为爱彼迎武汉社区小队长，我在疫情暴发初期就第一时间在社区发出倡议，号召房东为武汉医护人员提供免费住宿，短短几天时间得到了很多房东的响应。在危难关头，爱彼迎房东有着如此大爱，展现出了社区强大的凝聚力与温度，也让我为自己是一名民宿房东而感到自豪。新的一年，希望大家依然坚持做好防疫工作，我们也将为社区提供更多丰富的活动，贡献源源不断的力量。”

颁奖典礼结束后，四位房东代表们还进行了“云对话”，具体分享在2020年如何演绎爱彼迎房东这一身份，以及对于2021年的展望。杭州房东宁轶表示：“很荣幸可以作为唯一一名中国房东加入爱彼迎全球房东咨询委员会。爱彼迎一直以来都十分注重房东们的声音，而作为房东，我们也希望借由社区让自由多元的文化交织，让我们所共同热爱的这份事业走向一个新的高度。”

Airbnb爱彼迎2020年度房东大奖获奖者故事

此次房东大奖评选设置了“房源设计奖”、“待客之道奖”、“社区贡献奖”、“创新精神奖”，此外还特别设立了“年度战疫房东大奖”。本次房东大奖颇受关注，共收集到了来自中国80座城市的近700个报名故事，其中超半数房东报名参与“房源设计奖”的评选。从上百个暖心故事中，爱彼迎甄选出以下十位房东，并授予2020年度房东大奖，以表彰他们不忘初心、乘风破浪的一年。

房源设计奖——大理房东Chang

5年前，房东Chang搬到了大理定居。他在大理找到了这座有着超过50年历史的白族传统建筑，并把它改造成为具有现代风格的爱彼迎房源，将中西式风格融合得淋漓尽致，迎接来自世界各地的旅行者们。院落中心景观由造型水体构成，让人可以获得片刻惬意，享受纯粹的大理慢时光。修缮过程中，Chang坚持保留了房屋的基本结构，最大程度地还原和呈现了白族民居最为传统的元素，是人与建筑和谐尊重的真实写照。

“人生再大，也大不过一个院子。我的院子向所有人敞开着大门。”

房源设计奖——成都房东郭琪

房东郭琪将爱好变成了事业。他是一位专业的室内设计师，现在在成都拥有26间房源，从房间风格到布局，全部由他和他的专业设计团队“宁兰”共同设计完成。房源中的画作也由他亲手绘制，为房源增添了不少艺术气息。同时，他和妻子共同经营着民宿，他们爱生活、爱旅游、爱美食，也会常常为旅行者们提供地道的成都周边旅游建议，以及推荐美食等。

“希望通过我们的努力，能让客人们体验更舒适温馨的旅居生活和体会更成都的休闲时光。”

待客之道奖——桂林房东Betty

Betty是一间旧县老房子民宿的打理人，她接待每一位客人，都像是对待自己的好朋友一样，以真心换真心，将新客变旧友。她会与旅行者分享自己在旧县的生活日常，带他们去体验本地人的生活：去本地著名的白沙赶闹子、逛市集，在精心布置的小院里烤火唠嗑，兴之所至就和着悠扬的琴声一起哼唱起不知名的欢快的歌。Betty也总能为自己的客人们找到适合他们的独特的桂林之旅，无论是在旧县村的田野里撒欢，还是去遇龙河边游泳野餐，抑或是到后山去徒步采摘花果，都是绝无仅有的地道体验。

“房客离开时总会带上一句：下次一定带上我的家人朋友再来！这是作为房东听到最喜欢和最感动的一句话。”

待客之道奖——重庆“谢小姐的家”民宿房东

谢先生一家已经加入爱彼迎这个大家庭4年了。四年来，他们接待了上万名来自天南地北的客人，也收获了满满的善意和真挚的友情。2020年，受新冠疫情影响，旅游业和民宿业遭受了不小的打击，恰有一批像谢先生一家一样的民宿房东们，在危机时刻守护初心，将爱彼迎社区的温暖和阳光照进了房客们心里。除夕夜，一对母女因航班取消留宿在谢小姐的家，谢先生亲自为她们送上了一盘水饺，作为新年祝福；客人意外受伤，谢小姐冒着冷风，在因疫情关门闭户的冷清大街上，连走几条街，为客人带回了医药用品；外地客人需要长期居住，谢先生与社区、物管多方协调，并陪同客人参与核酸检查，为客人争取到了进住小区的机会......

“阳光总在风雨后，相信不久的将来，我们热爱的民宿行业还会迎来下一个美丽的春天。”

社区贡献奖——成都房东天繁

从新手妈妈到新手小队长，天繁作为成都的房东小队长，一直在用自己的善意去温暖社区中更多的房东们。从房东线下活动定向赛的公园管理、设计线路、制作道具，到疫情后第一次的线上手帐制作活动，再到在房东学院里为新手房东们分享她的待客之道......哪怕遇到挫折和困难的时刻，她也不断挑战自我，学习更多的技能，并毫无保留地分享给社区中更多的房东们，激发社区的创造性，让房东社区的凝聚力不断生长。

“做房东的目的之一是给生活多一个维度，很开心发现它正在不断延展。”

社区贡献奖——广州房东大敏

大敏认为，爱彼迎带来的归属感不仅是对旅行者们，同时也帮社区中的房东们建立了一个大家庭。她曾多次举办40人以上的房东交流会，帮助房东们相互交流和学习，包括和各地民宿主理人一起探讨不同户型民宿的多种可能性，以及针对后疫情时代民宿复苏的运营指南，在自己的民宿中举办房东天台音乐会等等。大敏已经连续14个季度获得超赞房东的称号，并曾在房东学院线上课程中分享“超赞房东”运营相关知识。

“作为爱彼迎房东社区的一份子，我会尽全力把社区友爱互助的精神传递下去。”

创业精神奖——广州房东May

在2020这不平凡的一年中，May所经营的翠畔民宿在挑战中寻找着新的机遇。房东设计了两项全新的爱彼迎体验项目——带有中华传统文化底蕴的“非物质文化遗产”香云纱探访，以及“美食之都”广州的海鲜舌尖寻味之旅，希望给来自世界各地的游客展现一个有烟火气又充满人文气息的魅力广州。

“运用‘民宿+’创新经营理念，希望更多的游客能通过我看到一个拥有别样魅力的广州。”

创业精神奖——苏州房东Alex

Alex将民宿运营与乡村发展紧密结合在一起。他时常与各大网络预订平台一起讨论中国西部、东部乡村振兴方法的差异，寻找共同发展方向。从乡村旅游资源规划、开发、保护、乡村在地特性体现，到乡村旅游营销策略等各个方面，Alex在不断探索乡村民宿前进的道路。他所运营的房源是自然村落里开辟的民宿，刚刚落地“浙大圆正文化旅游研究园震泽五亩田”项目，让更多旅行者感受到了乡村之美。

“采用‘研习+民宿’的形式，我们在开发乡村休闲的同时，也进行乡村振兴研学交流。”

年度战疫房东——武汉房东Kenny

爱彼迎武汉社区小队长Kenny，在疫情暴发后的第一时间就在社区发出倡议，号召房东们为武汉医护人员提供免费住宿，短短几天内便得到众多房东的响应。Kenny和房东们立即行动起来，匹配房源附近医院的医护人员，帮他们在一天紧张疲惫的工作后寻找一个放松之所。即便只是个人的一点小小力量，爱彼迎房东们汇聚起来也能散发出无穷的光和热。

“每一份爱心都因爱传递，我为自己是民宿房东而自豪。希望未来我能继续为社区贡献源源不断的小小力量。”

年度战疫房东——张家界房东Shui

房东Shui在疫情期间，曾经多次向武汉地区各医院及社区捐赠善款及物资。2月初疫情暴发后，Shui连夜用手机制作了一张海报，在自己的民宿社群中发起募捐。17日晚，共汇总了126家民宿客栈及个人的爱心款项，这其中有民宿客栈人、接待过的客人，也有民宿主的家人朋友。3月，Shui又购买了部分防护服和医用手套，通过救助渠道按需派送到武汉各医院、社区。她相信赠人玫瑰，手留余香，每一个个体都是社会大群体中的一部分，实现个人价值与社会发展密不可分。

“每一个善举，不分大小多少，都是发自内心的感恩。愿以点滴心意，温暖战斗天使。”

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